Notícias

Digitalização dos serviços de imigração da Irlanda: conheça o novo Portal Digital

Há cerca de três anos, o departamento de imigração da Irlanda deu um passo atrás em seu sistema de registro, obrigando os estrangeiros a usarem um número telefônico para fazer seus primeiros agendamentos no escritório de atendimento Burgh Quay, em Dublin.

A atitude teve como objetivo eliminar a ação de golpistas, que usavam o sistema para vender horário a imigrantes, o que é ilegal, já que o sistema de agendamento sempre foi totalmente gratuito.

Agora, o governo irlandês lançou um novo centro digitalizado para realizar o atendimento de serviços de imigração no país, o Digital Contact Centre (DCC): portal.irishimmigration.ie.

Imigrantes na Irlanda poderão utilizar o novo portal digital para agendar e modificar compromissos de registro inicial, facilitando o processo e eliminando a necessidade de ligações telefônicas para o atendimento.

Continua após a publicidade

Com a proposta de tornar os serviços de imigração mais eficientes e acessíveis, o DCC oferece uma interface de autoatendimento, permitindo que os usuários não apenas agendem compromissos, mas também acompanhem o status de suas solicitações de forma independente.

O edublin já havia divulgado que todas as renovações de visto já podem ser feitas de forma 100% online.

Com o avanço gradual da plataforma, o portal passará a permitir consultas sobre vistos, registros, permissões de residência, documentos de viagem, direitos do tratado europeu e processos de cidadania.

Redução do atendimento presencial e aceleração dos processos

Novo portal para atendimento ao imigrante na Irlanda já está funcionando.

Dados do Departamento de Imigração apontam que quase metade das consultas recebidas diariamente está relacionada a atualizações sobre solicitações em andamento.

A expectativa é que o DCC não apenas facilite o acesso dos imigrantes a informações, mas também permita que a equipe do departamento dedique mais tempo ao processamento dos pedidos — o que acelera todo o processo.

Como fazer o registro online

Para criar uma conta de acesso fácil aos serviços imigratórios no DCC, é preciso de:

  • endereço de e-mail
  • número de celular
  • documento de identificação

Vale destacar que todo o site pode ser acessado em diversos idiomas, inclusive o português.

Ministra da Justiça comemora lançamento do portal

A Ministra da Justiça da Irlanda, Helen McEntee, comemorou a inauguração do Centro de Contato Digital (DCC) para o atendimento de serviços de imigração, destacando a importância da digitalização para aprimorar o serviço público e agilizar o atendimento aos imigrantes.

“O lançamento do Centro de Contato Digital marca um avanço significativo na digitalização da função de imigração do meu Departamento. Esta plataforma online inovadora substitui antigos sistemas de atendimento e permite ao meu Departamento responder às consultas com mais rapidez e eficiência.”

A Ministra reforçou que a decisão de modernizar os sistemas de imigração visa tornar o atendimento mais ágil e responsivo.

“Colocar nossos clientes no centro do nosso trabalho é um fator determinante para este investimento e modernização. Queremos que os serviços estejam mais acessíveis e atendam melhor às necessidades do público.”

Processo de digitalização teve investimento de €25 milhões

Como parte da modernização do sistema de imigração, o governo alocou um investimento adicional de €25 milhões, incluído no Orçamento de 2025, para transformar e simplificar o atendimento.

A medida visa tornar o sistema mais transparente e acessível, atendendo à crescente demanda de serviços imigratórios.

edublin Press

Este artigo é de autoria da assessoria de imprensa do edublin. Ele foi elaborado com o objetivo de agregar conteúdos relevantes e curiosidades sobre a Irlanda e viagens ao nosso site. Para mais informações, escreva para jornalismo@edublin.com.br

Recent Posts

Ano Novo em Dublin: programação de Réveillon terá festival de música e queima de fogos

A cidade de Dublin está pronta para celebrar o Ano Novo em grande estilo com…

30 de dezembro de 2024

Universidade na Irlanda oferece programa de bolsas de estudo para estrangeiros em 2025

As inscrições para o programa de bolsas de estudos Global Excellence Scholarships já estão abertas.…

30 de dezembro de 2024

Liquidação de Natal na Irlanda: 26 de dezembro é dia de descontos nas lojas

O peru de Natal mal fez digestão e muitos irlandeses já estarão nas ruas no…

26 de dezembro de 2024

Como vai funcionar o sistema de transporte público de Dublin durante o Natal e Réveillon 2024

Durante as festividades de fim de ano, o transporte público de Dublin passa por mudanças…

20 de dezembro de 2024

Lidando com a “Dezembrite” e o Natal longe de casa

À medida que nos aproximamos das festas de fim de ano, surge o desafio emocional…

20 de dezembro de 2024

Táxi na Irlanda: quais são as tarifas para usar o serviço em 2025

Desde 1º de dezembro de 2024, as tarifas de táxi na Irlanda sofreram um aumento…

17 de dezembro de 2024